Prípadová štúdia o PILOTOVI pre potreby BIZNIS.HELP.
Náš let s PILOTOM
Už nejaký čas je pod krídlami našej agentúry smart energy drink PILOT. Tento nováčik dorazil na trh ešte len minulý rok, no rýchlo sa dokázal vďaka svojim prednostiam presadiť a nájsť si fanúšikov. Podpisujeme sa na tom aj my v tíme BIZNIS.HELP.
Ako v prípade asi každého energetického nápoja, aj PILOT stál pred výzvou presvedčiť svet o tom, že mu nijako neuškodí. V začiatkoch našej spolupráce sme urobili výskum, ktorý nám ukázal, že viac ako 40 % ľudí si myslí, že všetky energetické nápoje sú nezdravé.
Smart energy drink PILOT už od svojho zrodu stavia celý brand na svojich zdravých zložkách a účinkoch. Podpisuje sa pod nimi hlavne vitamín B, ktorého 5 z 8 typov nájdeme práve v PILOTOVI. Nápoj takisto prechádza pri výrobe pasterizáciou, ktorou sa nápoj tepelne sterilizuje a zbaví sa všetkých škodlivých mikroorganizmov. Navyše v ňom nenájdete žiadne éčka, ako je to pri energeťákoch častým zvykom.
PILOT tak vznikol na zdravých základoch, ktoré mu dávajú veľkú výhodu oproti konkurencii. Ako však o tom presvedčiť kupujúcich?
Práve tu sa začína náš let s PILOTOM.
Práve tu sa začína náš let s PILOTOM.
Budujeme Love Brand
PILOT zaparkoval v hangári našej fullservisovej agentúry v októbri a odvtedy tankuje palivo u nás, zatiaľ čo my od neho tankujeme zdravú energiu.
Nie je to iba reklamná veta, ale naše vlastné a úprimné presvedčenie o tom, že PILOT je naozaj prospešný nápoj s nejedným potenciálom, ktorý chceme artikulovať do sveta.
Rozhodli sme sa pustiť sa do tvorby Love Brandu, vytvárať medzi značkou a spoločnosťou pevné a blízke vzťahy založené na rovnakom zdieľanom presvedčení a filozofii, ktoré budú rásť a nájdu si množstvo priaznivcov všade vo svete.
Ako teda na to?
Zmena cieľovej skupiny
Prvé kroky viedli k úprave targetingu brandu. Predtým, ako sa nám PILOT dostal do rúk, bola jeho komunikácia zameraná predovšetkým na mladé, predovšetkým násťročné publikum. Nebol to však ten najvhodnejší trhový segment pre PILOTA.
Štatistický prieskum sociálnych sietí PILOTA nám ukázali, že najpočetnejšou vekovou kategóriou, ktorá tvorí publikum tejto značky, sú ľudia vo veku 18 až 34 rokov.
Do hľadáčika sme si tak zobrali staršie, širšie a rôznorodejšie spektrum publika, čo, ako sa ukázalo, bol ten správny krok. Doteraz sme PILOTOVI našli celé stovky nových followerov.
Potrebujeme novú stratégiu
Nová cieľová skupina si vyžaduje novú marketingovú stratégiu. Potrebovali sme nájsť pre PILOTA nové cesty, ktorými by sa priblížil k zákazníkom. Publikum sme však značne rozšírili a bolo potrebné patrične ho segmentovať.
Výsledkom tvorby novej marketingovej stratégie PILOTA tak boli 4 hlavné prúdy, na ktoré sme upriamili pozornosť:
ZDRAVIE
Vzhľadom na vitamínovú dávku v PILOTOVI a výrobný proces, ktorým sa dáva dôraz na kvalitu nápoja, sme za hlavný prúd považovali ten zdravotný.
PILOT je vyrábaný procesom, ktorý pomáha predchádzať nežiadúcim vplyvom nápoja na organizmus, pričom sú eliminované škodlivé látky, ktoré sú súčasťou väčšiny energetických nápojov.
Dostať nápoj k publiku vyznávajúceho zdravý životný štýl sa pre nás stalo prioritou. Touto cestou brand
šíri podnety na zdravú životosprávu, ku ktorej sám nápoj môže napomôcť.
ŠPORT
PILOTA prezentujeme ako vhodný doplnok pre športovcov, či už aktívnych alebo pasívnych, ktorého zloženie podporuje organizmus pri podávaní športových výkonov.
Vitamín B je uznávanou zložkou na podporu imunity a celkového fyzického zdravia, napomáha k regenerácii svalstva alebo reguluje cholesterol.
Kto by tieto prednosti ocenil viac ako športovci?
AUTO-MOTO
Samostatne sme vyčlenili segment motoristov, ktorý sa dá takisto rozkúskovať na menšie časti. Tou prvou sú pretekári alebo zanietení automobiloví nadšenci, tou druhou všetci vodiči.
Za volantom sú koncentrácia a energia nevyhnutné a vodiči sa bez nich nezaobídu. Aktívne tak apelujeme na všetkých vodičov tým, že PILOT je tou pravou voľbou na ich jazdy.
PODPORA
Vlastnosťami PILOTA podporujeme zdravý životný štýl, no potenciálu na podporu má táto značka omnoho viac.
Prúd podpory odštartovala pomoc PILOTA útulku psov, pričom ani zďaleka nekončí. Umožňujeme aj publiku poskytnúť hocičo, čo môže pomôcť, a to nielen zvieratám, ale aj ľuďom v tej najväčšej núdzi. Nápojom sme podporili aj lekárov počas celoplošných testovaní.
Ideme propagovať
Ako sme jednotlivými prúdmi oslovili tých správnych ľudí?
Významnú podporu priniesli PILOTOVI influenceri, ktorých práca priniesla naozaj sladké ovocie.
Nebol to však náš jediný marketingový ťah na to, aby sme dostali PILOTA so sveta.
Takto sme vytvárali kampane pre jednotlivé prúdy.
ZDRAVIE
S rozprávaním o zdravých účinkoch PILOTA nám pomohla Rachellka a spolu s ňou Domi Haly. Natočili s nami propagačné video, v ktorom sme humornou formou vyvracali mýty, medzi ktoré patril aj ten o tom, že všetky energetické nápoje sú nezdravé. Za 7 dní si ho video 5 455 ľudí. K Rachellkke je potrebné povedať, že je tvárou PILOTA už dlhý čas a jej príspevky na Instagrame dostávajú PILOTA naozaj vysoko. Iba jeden vianočný post s touto úchvatnou influencerkou priniesol PILOTOVI 1 191 kliknutí na stránku.
ŠPORT
Síce nám v tom aktuálna situácia bráni, no ešte predtým, ako sa vyhrotila, sprevádzal PILOT športovcov na nejednom podujatí.
Nápoj sme prezentovali ako nový drink, ktorí ocenia predovšetkým športovci, čo sa aj v praxi stalo. Nápoj sa tešil obľube a veríme, že tomu tak bude aj potom, čo sa podmienky pre športové akcie zlepšia.
AUTO-MOTO
PILOTA nám pre tento prúd pomohol dostať do popredia pilot, ktorý je dobre známy z pretekárskych dráh – Igor Drotár. Objavil sa v našej video kampani, kde hovoril o svojej motivácii k pretekám. Po boku Igora Drotára sa vo videu objavila aj úspešná slovenská raperka Aless, ktorá rozprávala o svojich vlastných cestách a inšpiráciách, ktoré na nich nachádza. Ich kampaň sa tešila mimoriadnemu úspechu a za celý čas jej priebehu oslovila 369 470 ľudí.
PODPORA
Pomáhať s PILOTOM sme sa rozhodli vo viacerých smeroch.
Najskôr to bolo počas celoplošných testovaní, kedy dostali lekári, a spolu s nimi ľudia čakajúci v radoch,
PILOTA zadarmo.
Peniaze od PILOTA spolu s krmivom putovali aj na pomoc psíkom v útulkoch.
Podporili sme aj zbierku pre Ninku Pastirovu, ktorej zdravotné problémy komplikujú život – a ak
môžeme pomôcť, prečo tak neurobiť.
Budujeme komunitu PILOTOV
Publikum sme rozčlenili, oslovili, zaujali a úspešne vybudovali. Splnili sme tak jeden z cieľov, ktorý sme si dali ešte v počiatkoch spolupráce – urobiť s nadšencov tohto smart energy drinku nielen konzumentov, ale vytvoriť z nich komunitu PILOTOV.
PILOT ako myšlienka hovorí o zodpovednosti, ktorú so sebou prináša aj zdravý životný štýl, športovanie či pomoc druhým. Ľudí, ktorí tieto vlastnosti zdieľajú a majú vôľu podporiť dobrú vec, chce PILOT združovať, o čom môžeme povedať, že sa nám to úspešne podarilo.
Úspešne to funguje pomocou hashtagu #sompilot, ktorý je najčastejšie používaný v Insta Stories. Pri jeho vyhľadávaní na Facebooku a Instagrame je vidieť, že je úzko spätý práve so smart energy drinkom PILOT.
Komunita je aktívna vo viacerých smeroch, a my tak môžeme povedať, že sme tento veľký cieľ nadobudli v rapídne rýchlom čase.
Staráme sa o Love Brand spolu s reklamnými predmetmi
Aby o sebe členovia komunity vedeli, aj keď sa stretnú na ulici, a aby ukázali všetkým, že sú PILOTI, vytvorili sme koncept reklamných predmetov, ktorých niekoľko kúskov sa dostalo do výroby, a ďalšie sa tam chystajú.
Medzi tieto predmety patria pilotné známky spolu s logom PILOTA a hashtagom #sompilot. Tieto symboly sa nachádzajú aj na štýlových náramkoch, ako aj na živicových nálepkách.
Tieto reklamné predmety záujemcovia získavali hlavne vďaka súťažiam, o ktorých sa v tomto článku ešte dočítate.
Predávame PILOTA na e-shope
PILOTA možno nájsť vo viacerých prevádzkach, vrátane istých trafík. Jeho distribúcia na pulty obchodných reťazcov stále prebieha, tak sme sa ju zatiaľ rozhodli podporovať pomocou e-shopu.
Záujemcovia si môžu objednať PILOTA ZA DVACKU (1x balenie 24 kusov PILOTA) alebo ešte väčšie balenie, a to PILOTA ZA TRICKU (2 balenia, čiže 48 kusov nápoja).
E-shop sa teší veľkému úspechu, obzvlášť v tomto období komplikujúcom nákupy. Od spustenia kampane o PILOTOVI ZA DVACKU, a neskôr aj vo väčšom balení ZA TRICKU 23. októbra, bolo vykonaných 244 objednávok PILOTA. Vybudovať e-shop je tak ďalší krok, ktorí dopadol úspešne.
Mixujeme príspevky na sociálnych sieťach
Facebooku a Instagramu PILOTA chýbala rozmanitosť, ktorou sme ho s naším tímom natankovali.
Na sociálne siete publikujeme videá, príspevky zo zákulisia tvorby kampaní PILOTA, píšeme o vlastnostiach nápoja, a takisto sa snažíme ukazovať aj našich PILOTOV, ktorí prispievajú rôznymi fotografiami. Snažíme sa o vysokú frekvenciu a hlavne o pravidelnosť príspevkov.
Snažíme sa hlavne o to, aby followeri boli čo najviac aktívni, v čom úspešne napredujeme.
Súťažíme vo veľkom
Nadšenie fanúšikov PILOTA vo veľkom vzbudzujú naše súťaže.
My osobne sme nadšení hlavne z toho, že vytvárajú vysoký organický dosah a hojne nám pomohli pri získavaní nových PILOTOV.
Fanúšikovia PILOTA sa aktívne zapájali do kvízov, hádaniek a výziev a v rámci súťaží prichádzali s kreatívnymi myšlienkami, ktoré iba podtrhli rozmanitosť a krásu celého publika tohto nápoja.
Obzvlášť veľkému úspechu sa tešil náš ADVENTNÝ KALENDÁR, s ktorým mohli ľudia súťažiť s PILOTOM o skvelé vianočné darčeky, medzi ktoré patril samotný PILOT, reklamné predmety a štýlový notebook, na čo stačilo každý deň odpovedať na jednu kvízovú otázku.
Za veľký úspech, o ktorom hovoríme, pokladáme fakt, že denne naňho reagovalo približne 300 ľudí. Na stránku priviedla 1 191 ľudí, čím sa návštevnosť webu oproti minulému mesiacu (novembru) zdvojnásobila. A to všetko sme nadobudli bez prehnaných investícií, čo nám ukazuje, že organicky sa povedomie o PILOTOVI šíry akčne.
Získavame famózne výsledky
Na konci každého mesiaca zaboríme hlavu do štatistík a ukazovateľov výsledkov našich kampaní, kde
sme našli tieto čísla:
- Kampane na Google Ads v našej réžii sa zobrazili 439 530 ľuďom a na stránku doviedli 1 738 návštevníkov
- Čísla na Facebook Ads nezaostávajú. Naše reklamy sa podľa týchto ukazovateľov zobrazili 412 541 ľuďom.
Spoločné úsilie celej agentúry sa odzrkadlilo v početných a úspešných kampaniach, ktoré pripravili
Spoločné úsilie celej agentúry sa odzrkadlilo v početných a úspešných kampaniach, ktoré pripravili
PILOTOVI novú odletovú dráhu a pomohli mu vyletieť až do oblakov. Navzájom sme si s touto
značkou odovzdávali energiu a tá bola využitá na maximum.