Vstupná diagnostika

Rýchle otázky na začiatok:

Ak poviem “vaša značka”, čo vám ako prvé napadne?

Prečo sa značka volá práve takto?

O značke a hodnotách:

Aký problém vaša firma rieši pre svojich zákazníkov? (Aké sú príčiny týchto problémov)

Prečo by si mal váš zákazník vybrať práve vaše riešenie problému?

Aké sú tri hlavné benefity vášho produktu/služby?

Sú tieto problémy bolestivé, relevantné pre cieľové publikum? Ako môžeme lepšie zdôrazniť závažnosť tohto problému?

Aká je vaša expertíza v rámci riešenia tohto problému?

Aká je vaša vízia pre značku o 1 rok, 5 rokov a 25 rokov?

Čo považujete za absolútny úspech pre vašu značku? A čo za zlyhanie?

Ak by vaša značka bola osoba, aké vlastnosti by mala?

Čo by ste chceli, aby si zákazníci o vás pamätali po prvej interakcii?

Čo by značka nikdy nemala reprezentovať? A čo by mala vždy podporovať?

Cieľová skupina a zákaznícka cesta:

Kto je váš ideálny zákazník? (Vek, pohlavie, lokalita, záujmy, potreby)

Ako vyzerá cesta vášho zákazníka od prvého kontaktu až po nákup

Aké sú najväčšie bariéry, ktoré môžu zákazníkom brániť v nákupe?

Čo zákazníka presvedčí, aby sa rozhodol pre váš produkt/službu? Čo ho presvedčí, aby toto rozhodnutie neodkladal?

Aké sú najčastejšie dôvody, prečo si podporovatelia vyberajú práve vás? A prečo si vás nevyberú?

Obsah a komunikácia:

Aké témy alebo posolstvá rezonujú u vašich zákazníkov?

Existujú konkrétne slová, frázy alebo vizuály, ktoré by mali byť súčasťou komunikácie?

Konkurencia a benchmarking:

Kto je vaša hlavná konkurencia a čím sa odlišujete?

Ak by ste mali vybrať jednu vec, ktorú konkurencia robí lepšie, čo by to bolo?

Je nejaká značka (aj mimo vášho odvetvia), ktorú obdivujete? Prečo?

Marketing a kanály:

Aké marketingové kanály momentálne využívate?

Ktoré kanály považujete za najefektívnejšie?

Na ktorých platformách sú vaši zákazníci najaktívnejší?

Aké posolstvo by malo byť hlavným pilierom vašej komunikácie?

Používate nejaké dáta alebo nástroje na analýzu zákazníkov a ich správania?

Ciele a KPI:

Aké metriky alebo ukazovatele považujete za kľúčové pre hodnotenie úspechu?

Čo by mal marketing priniesť z vášho pohľadu? (Napr. zvýšenie predaja, povedomie o značke, lojalita zákazníkov)

Financie a investície:

Aký máte rozpočet na marketing a aké očakávate návratnosti?

Ste otvorení experimentovaniu s novými kanálmi alebo stratégiami?

Dlhodobý potenciál a inovácie:

Je váš produkt/služba pripravený na expanziu? Ak áno, na aké trhy alebo segmenty?

Existujú produkty/služby, ktoré plánujete predstaviť v budúcnosti?

Kontaktné údaje

Váš email

Vaše telefónne číslo

Vaše meno alebo názov firmy

Adresa vášho aktuálneho webu

Poznámka

Súhlas so spracúvaním osobných údajov

Súhlasím so spracúvaním mojich osobných údajov. Informácie o ochrane osobných údajov.

Vstupná diagnostika

DOTAZNÍK

MENU