MARKETINGOVÝ SLOVNÍK #2
Rozvíjame slovnú zásobu aj naďalej. Druhý marketingový slovník od BIZNIS.HELP vám prináša ďalších 5 pojmov, ktoré sa hodí vedieť a ktoré vám rozšíria obzory v marketingových vodách.
NATÍVNA REKLAMA
Reklamy na nás vyskakujú, kamkoľvek sa pohneme. Je nimi zahltený online, ale aj offline. Neustále sa stávajú sofistikovanejšie a veľakrát sú umiestnené naozaj nenápadne, ako zamaskovaný chameleón. Takejto reklame, ktorá sa dokáže prispôsobiť prostrediu, v ktorom sa nachádza, hovoríme natívna reklama.
Natívne reklamy splynú s platformou a jej prostredím často tak dobre, že pôsobia ako súčasť jej vizuálu a obsahu. Nejde ale o bannery alebo pop ups (vyskakujúce okná). Môžu sa tváriť ako článok, ako status či ako inzerát v novinách. Nepôsobia rušivo, no zároveň dokážu splniť svoj účel a byť pre zadávateľa účinné a rentabilné.
FACEBOOK PIXEL
Zlepšenie kvality vašich reklám môže podporiť aj Facebook Pixel. Je to špecifický kód, ktorý vám Facebook vygeneruje a vy si ho následne umiestnite na svoju webovú stránku. Facebook Pixel slúži na zhromažďovanie údajov o akciách, ktoré návštevníci webu vykonávajú.
Tieto dáta vytvárajú prehľad o pohyboch ľudí na webe, čo si prezerali, aký čas tam strávili a aké konverzie vykonali. Na základe týchto informácií dokážete efektívnejšie optimalizovať vaše reklamy, zamerať sa na cieľové publiká, ktoré sa ukazujú ako tie pravé a zaujať tam, kde má váš web a celý biznis najväčšiu perspektívu profitovať.
Aby ste si mohli Facebook Pixel nastaviť, potrebujete sa prepnúť na Business Manager vašej facebookovej stránky. Musíte mať, samozrejme, vytvorený reklamný účet (k jednému reklamnému účtu môžete vytvoriť iba jeden Facebook Pixel). Vo firemných nastaveniach nájdete v časti Data Sources button Pixely. Pri vytváraní zadáte jeho ľubovoľný názov, následne si vyberiete spôsob, akým chcete Facebook Pixel nainštalovať na vašu webovú stránku.
BENCHMARK
Aby ste vedeli, kam s produktom a službami na trhu a na koho ich cieliť, potrebujete si hlavne prednastaviť určité štandardy. A práve to je význam pojmu Benchmark. Štandardy majú športovci, ktorí sa chcú dostať do mannschaftu, nejaké musia spĺňať uchádzači o povolanie, a výnimkou nie je ani biznis.
Ak si benchmarkové kritéria vytvoríte, veľmi si uľahčíte prácu, posuniete sa o krok ďalej v konkurenčnom zápase a kvalitne zhodnotíte účinnosť vášho doteraz fungujúceho marketingového konceptu. Tieto kritériá vychádzajú z viacerých informácií, ktoré sa vašich produktov a služieb týkajú. Môžu sa týkať financií a vychádzať zo ziskov či investícií a ich efektívneho zhodnotenia. Rovnako platia benchmarkové štandardy aj pre zákazníkov. Zistíte, ktorí sú tí spokojní, a následne na nich budete cieliť svoj marketing.
SWOT ANALÝZA
Poznáte silné a slabé stránky vášho biznisu? Ak áno, veľké plus pre vás. Ak nie, je veľa spôsobov ako to zistiť. Jedným z nich je SWOT analýza, osvedčený a obľúbený marketingový nástroj, analyzujúci vnútorné a vonkajšie faktory, ktoré na váš biznis vplývajú. To ako sa na ňom podpisujú, vo veľkej miere pôsobí na vašu marketingovú stratégiu. SWOT analýza je jedným z najdôležitejších krokov pred vypracovávaním tejto stratégie a jej implementovaním do chodu firmy.
SWOT je skratkou slov Strenghts (silné stránky), Weaknesses (slabosti), Opportunities (príležitosti) a Threats (hrozby), a práve tieto faktory sa pomocou tejto analýzy pozorujú. Ako sme uviedli vyššie, rozlišuje ich vo vnútornom a vonkajšom prostredí firmy. To vnútorné predstavujú všetky oblasti, ktoré sú riadené vašou firmou a ktoré môže priamo ovplyvňovať a pozmeniť, ako napríklad PR oddelenie, distribútori, výber výrobných technológií a podobne. Vonkajšie faktory spoločnosť nedokáže ovplyvniť, ako trhová segmentácia, inflácia, legislatíva a mnohé iné. Súhrn vedomostí o týchto sférach je pôdou, na ktorej následne biznis rozkvitá.
CTA
Jednou zo základných skratiek, bežnej a často používanej v komunikácii medzi marketérmi, je práve skratka CTA, zložená z anglických slov Call to Action, v preklade Výzva do akcie. Tá je určená pre cieľové publikum, od ktorého očakávame konverziu.
CTA sa používa v súvislosti s propagáciou produktov alebo služieb klienta a vytváraním reklám či iných propagačných prostriedkov, ktorých cieľom je vyvolať určitú aktivitu u ľudí. Ide o konkrétnu vec, ktorú chceme, aby potenciálny zákazník urobil. Môže to byť výzva kliknúť na e-shop a nakupovať, uviesť svoj e-mail na odber newsletterov, označiť niekoho v príspevku na sociálnych sieťach, zavolať a objednať si tovar a kopec iných apelov. Tie by mali zakaždým priniesť konkrétne a merateľné výsledky pre zadávateľa CTA.
CTA pre vás máme aj my – zostaňte v strehu a čoskoro vám pripravíme ďalší diel nášho marketingového slovníka.